利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社クラス（以下「当社」といいます。）の提供するnicesleepを利用するすべてのユーザー（第2条第3号に定義）に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本規約は、ユーザーが本サービス（第2条第2号に定義）に利用登録した時点で同意されたものとみなされますので、ご利用前に必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第1条 適用
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト（第2条に定義）上で掲載する「ヘルプ＆ガイド」及び「特定商取引法に基づく表記」に記載する本サービスに係る取引条件、当社のプライバシーポリシーは本規約の一部を構成するものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「nicesleep.jp」又は「nicesleep.jp」のサブドメインである、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(2) 「本サービス」とは、当社が提供する寝具の販売サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
(3) 「ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされたお客様を意味します。
(4) 「利用契約」とは、第3条第3項に基づき当社とユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。また、個別商品に関する購入契約が成立した場合は、当該購入契約の内容も、利用契約の内容に含まれるものとします。
(5) 「登録情報」とはユーザーが利用登録時に登録した情報、本サービス利用中に当社が登録を求めた情報及びこれらの情報についてユーザー自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
(6) 「アカウント」とは、ユーザーID、パスワードその他ユーザーとして本サービスを利用するために必要な情報をいいます。
(7) 「商品」とは、ユーザーが本サービスを通じて 購入できる製品をいいます。
(8) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
第3条 登録
1. ユーザーとして本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 登録の申請は必ず本サービスを利用する本人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。登録情報の内容に虚偽、誤記又は記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
3. 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者のユーザーとしての登録は完了したものとします。当該登録の完了により、当社とユーザーとの間に利用契約が成立したものとします。
第4条 登録の拒否
当社は、前条第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負わないものとします。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者、又は現在審査を受けている者である場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を利用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第5条 未成年者による利用
1. 未成年者のユーザーは、本サービスに利用登録を申請する場合、及び本サービスを利用して商品を購入する場合の一切につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上でこれを行うものとします。未成年者が利用登録を完了した時点で、本サービスの利用及び本規約等の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
2. 未成年者のユーザーが、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスの利用又は商品の購入に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
3. 本規約の同意時に未成年であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第6条 登録情報の変更
ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
第7条 アカウントの管理
1. ユーザーは、自己の責任において、アカウントを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 当社は、当該アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして登録されたユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当該損害が当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
4. ユーザーは、アカウントが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第8条 購入契約の成立
1. ユーザーは、当社の定める本サービス諸条件を確認及び承諾のうえ、当社の指定する手続に従って注文を行うものとします。
2. 当社がユーザーからの注文を受領し、本サービスの提供が可能であると判断し、当該注文を承諾する旨の通知を発信した時点において、個別商品に関する購入契約が成立するものとします。
3. 前項の規定に関わらず、当社が、ユーザーの注文した商品を用意できなかった場合、当社はその旨をユーザーに通知することにより、当該購入契約を解除することができるものとします。
4. 前項に基づき当社が購入契約を解除した場合、当社は、当社が指定する方法で商品代金を払い戻します。なお、当社は、当該解除を理由にユーザーが被った損害につき、当該払い戻しの限りで損害賠償責任を負うものとします。
第9条 キャンセル・解約
1. 前条に基づき成立した購入契約につき、ユーザーが当社所定の方法でキャンセルの通知を行った場合は、当社は当該注文をキャンセルし、購入契約が締結されなかったものと取り扱うことができるものとします。ただし、当該通知が注文時から24時間を経過してなされた場合又は発送準備が完了していた場合、ユーザーは当社に対し、当該注文にかかる送料購入金額相当額を支払うものとします。
2. マットレスの購入においては、契約成立後であっても、引渡し日から30日以内に、当社所定の方法で通知することにより、当該購入契約をの中途解約を申し出るすることができ、当社は当該申出を受けた場合、当該ユーザーの2か月目の支払義務を停止するものとします。ただし、当社はユーザーがそれまでに支払った商品代金は返金しないものとします。
3. 前条に基づき成立した購入契約につき、ユーザーが商品を受け取らず、運送会社の保管期間を超過した場合、当社は当該購入契約を解除することができるものとします。ユーザーは購入金額相当額を支払うものとします。当該購入契約は成立し、かつ中途解約されたものとみなし、当社はユーザーがそれまでに支払った商品代金は返金しないものとします。
第10条 配送及び引渡し
1. 当社は、商品の配送に要する日数を当社ウェブサイト上に記載します。ただし、商品の入荷・在庫状況その他の事由により、当社ウェブサイト上の記載と実際の配送に要する日数が異なる場合があります。
2. ユーザーが注文した商品が、注文時に指定された配送先に配送されたことをもって、商品の引渡し及び検収が完了し、同時に所有権が移転したものとします。なお、ユーザーが購入契約を解約した場合、当該契約の商品が当社に引き渡され、検収が完了した時点で
所有権が移転するものとします。
3. 商品配送時に、追加費用を要する対応が必要となった場合はユーザーの了承のもと、追加対応を実施し、当日中に当社からユーザーへ費用を請求します(以下「その他ご請求」といいます) 。
4. その他ご請求の内容・料金は「特定商取引法に基づく表記」（ https://clas.style/tokusho.html）に記載のとおりです。
第11条 点検及び不具合があった場合の対応
ユーザーは、商品の引渡しを受け次第速やかに、引き渡された商品が契約内容と適合しているか点検するものとし、契約内容との不適合が判明した場合、商品の引渡日から7日以内に当社に契約内容との不適合があったことの通知を行うものとします。
第12条 汚損・破損又は延滞
1. ユーザーは、故意に商品を汚損又は破損した場合若しくは、滅失（第三者により盗難された場合を含みます。以下「紛失等」と総称します。）した場合、直ちにその旨を当社所定の方法で通知し、商品代金全額から既に支払った金額を差し引いた金額を、損害賠償として当社に対して支払わなければなりません。
2. 当社は、当該ユーザーに対する販売代金に相当する金額の請求権を、自らの裁量により第三者に譲渡することができるものとし、ユーザーは、当該譲渡につき予め異議なくこれを承諾するものとします。
第13条 料金の支払等
1. ユーザーは、当社が当社ウェブサイト上で表示する商品の購入料金、その他各種手数料を、当社が当社ウェブサイト上で指定する支払方法のいずれかを選択して支払うものとします。その他各種手数料(商品代金以外の料金)の内容・料金は「特定商取引法に基づく表記」（https://clas.style/tokusho.html）に記載のとおりです 。
2. 前項に基づくユーザーの当社に対する料金の支払時期は、初月は申込時、次月は商品引渡し日から30日以内とします。なお、別段の合意がある場合は当該合意に従うものとします。
3. 本サービスの利用期間が月の途中で開始又は終了する場合においても、料金は日割計算しないものとし、ユーザーは初月に支払うべき金額を全額支払うものとします｡
4. ユーザーが購入料金、その他各種手数料の支払いを遅滞した場合、ユーザーは年14.6％（1年を365日とした計算）の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
5. ユーザーは、マットレスの購入において、商品の引渡し日から30日以内に解約手続をしなかった場合、正規購入金額から初月に支払った金額を差し引いた金額を当社に対して支払わなければなりません。
第14条 ユーザーの管理責任
1. ユーザーは、善良な管理者の注意義務をもって商品を管理するものとします。通常とは異なる用法による利用やユーザーの不注意により生じた損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。
2. ユーザーは、マットレスを購入した場合、商品引渡しの日から30日以内の間は、当該商品を第三者に対し譲渡、転貸したり使用させたりしてはならないものとします。
第15条 禁止行為
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 当社、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
(2) 犯罪行為に関連する行為又は法令や公序良俗に反する行為
(3) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(4) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(5) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
(6) 他のユーザーの情報の収集を目的とする行為
(7) 当社又は他のユーザーその他の第三者に成りすます行為
(8) 一人で複数のアカウントを保有する行為
(9) 反社会的勢力等への利益供与行為
(10) 本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
(11) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(12) その他、当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断する行為
2. 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに該当したときは、何らの通知や催告をすることなく購入契約を解除し、直ちに商品の返還を求めることができるものとします。この場合ユーザーが支払った料金はその理由の如何を問わず返還されません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
第16条 ユーザーの退会
1. ユーザーは、当社所定の方法によりいつでも本サービスを退会することができます。本サービスを退会したユーザーは、退会の時点から本サービスを利用することができなくなります。
2. 退会時に当社に対する債務が残存している場合、ユーザーは、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務（商品の返却を含みます。）を弁済しなければなりません。
3. 退会後に再度本サービスを利用する場合は、再度登録手続を行う必要があります。再度の登録手続を行った場合、退会前のデータは引き継がれません。
第17条 規約違反の場合の措置等
1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると合理的な根拠に基づき判断した場合、当該ユーザーに対し、本サービスの利用の停止又はアカウントを削除して退会させることができるものとします。
(1) ユーザーが本サービス上の取引によって生じた債務の支払いを怠った場合
(2) 本規約の各条項に違反した場合
(3) 当社に提供された登録情報に虚偽の事実があった場合
(4) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(5) ユーザーが死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(6) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して１４日間以上応答がない場合
(7) 本サービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがある又は現在も受けている場合
(8) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(9) 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(10) 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
(11) その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2. ユーザーは、アカウント削除・退会後も、当社及びその他の第三者に対するサービス利用契約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について当社に故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。また当社は、ユーザーのアカウント削除・退会後も、必要な限りで当該ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
第18条 本規約の改定・変更
1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第 548 条の 4 の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の 2 週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
3. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが退会の手続を取らなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。
第19条 本サービスの変更・中断・終了等
1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨通知いたします。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
(1) 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(2) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3) ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(7) 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(8) その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
第20条 権利帰属
1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
3. 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
第21条 個人情報
当社は、ユーザーの個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
第22条 紛争処理及び損害賠償
1. ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
2. 本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害につき、当社の債務不履行責任又は不法行為責任を負う場合には、当社は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。なお、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合において、当該損害が当社の軽過失によるときは、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヵ月間にユーザーから現実に受領した本サービスのレンタル料金及び購入料金の総額を上限とします。
3. 前項の規定は、ユーザーが被った損害が当社の故意又は重過失による場合は適用されません。
第23条 保証の否認及び免責
当社は、以下の各号の事由につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他のユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
(1) 当社は、本サービス又は本サービスを利用してユーザーが購入する商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有することについて、何らの保証をするものではありません。
(2) ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
(3) 本サービスの利用に関して、日時・期間等は全て日本標準時を基準とします。
(4) 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
第24条 有効期間
利用契約は、ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該ユーザーが第17条に基づいて退会した日若しくは理由の如何を問わず当該ユーザーのアカウントが削除され退会した日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。
第25条 連絡・通知
1. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、ユーザーが登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
第26条 利用契約上又は本規約の地位等の譲渡等
1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第27条 分離可能性
1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該規定又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該規定又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
第28条 存続規定
第7条第3項、第11条、第12条、第13条（未払がある場合に限ります。）、第15条第2項及び第3項、第16条第2項、第17条第2項から第4項、第19条第4項、第20条から第23条まで、並びに第26条から第29条までの規定は、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第29条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第30条 協議解決
当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
【2025年8月7日制定】
【2025年8月28日改定】
